Tijden veranderen! Vroeger zat je als marketeer in de driver’s seat: je bepaalde vooraf welke thema’s of producten je wanneer onder de aandacht wilde hebben bij je (al dan niet gesegmenteerde) publiek. Kanaalkeuze, mediabudget en zenden maar!

Hoe anders is…

Wat kunnen we leren van de kolossale blunder van Mattel?

Twee weken geleden las ik een verbijsterende quote van het hoofd juridische zaken van Mattel, toch niet de minste in speelgoedland. En wereldwijd eigenaar van de rechten van Scrabble (behalve…

Tandartsen, wat zijn dat voor types?

Soms stuit je door te Googlen op een mooi onderzoek, zoals deze, uit 1996 nog wel. In Amerika is van een steekproef van 472 Amerikaanse tandartsen het MBTI type bepaald. De uitkomsten zeggen veel…

Scientific evidence for correlation between personality temperaments and online behaviour (article on Marketing Online, April 26th 2011).

There is no such thing as an average customer. Yet many communication tools like websites, DM and call center scripts are designed to…