Project

Ontwikkelen en implementeren eBusiness strategie (2002-2004)

Probleemstelling / uitdaging

Ontwikkelen en implementeren van eBusiness strategy voor 27 landen van LeasePlan Group; een ‘road map’ waarvan alle landen binnen 24 maanden aan plateau 1 moesten voldoen. Business doelen:

1. verlagen operationele kosten
2. verhogen van klantloyaliteit
3. winnen van new business

Aanpak

Eerst ontwikkelen eBusiness strategie met een klankbordgroep van Managing Directors uit 7 landen, daarna het creëren van (financiële) buy-in bij Managing Directors van alle landen en bij de Board, en tenslotte het ontwikkelen en uitrollen van het implementatieplan.

Resultaten

De eBusiness strategie is ontwikkeld in 7 maanden, en in de daaropvolgende 7 maanden op landen- en op corporate niveau geaccepteerd. Inmiddels is – na ons vertrek – de eBusiness strategy binnen het gestelde timeframe geheel geïmplementeerd. Hiermee heeft de LeasePlan Group haar positie als innovatieve wereldmarktleider kunnen versterken.