Outbound calling wordt steeds minder effectief. Wie ergert zich niet aan de callcentermedewerkers die met kansloze verhalen precies bellen op het moment dat u zit te eten?

Zoals al eerder aangegeven is de response kans veel hoger als u contact…

Linker of rechterhersenhelft dominant?

In Canicas presentaties en workshops veelgebruikt plaatje om vast te stellen welke hersenhelft dominant is. De linkerhersenhelft heeft betrekking op het analytische, rationele. Terwijl de rechterhersenhelft meer verantwoordelijk is voor een ruimtelijke en een meer creatieve…