Het is 5 keer makkelijker iets te verkopen aan een bestaande klant dan aan een prospect. Dat komt omdat je in theorie meer kennis op kan bouwen over de bestaande klant. Waardoor je je aanbod relevanter kunt maken. 

Wij helpen u graag met de vraag:

Wie krijgt welke boodschap wanneer, in welke tone of voice en via welk kanaal.

Het gaat erom meer rendement te halen uit uw up- en cross-sell programma’s. Met slimme combinaties tussen web, callcenter, e-mail en traditionele DM.

Met onze experimentele houding en ervaring met miljoenen uitgezonden e-mails en tienduizenden outbound calls hebben we voor onze klanten grote successen bereikt op dit gebied. De Persuasion Management  aanpak die wij gebruiken bij het ontwikkelen en verbeteren van acquisitie-programma’s is immers naadloos door te trekken naar uw customer base management activiteiten.