Verzeker uzelf van optimaal rendement

De meeste communicatie is opgezet om ‘de gemiddelde klant’ te raken. Deze aanpak stamt nog uit de tijd van de massacommunicatie. Toen leerden we noodgedwongen op zoek te gaan naar de ‘grootsgemeenschappelijke deler’. Maar tegenwoordig is deze ‘one-size-fits-all’ aanpak volkomen ineffectief geworden. En overbodig. Het is nu namelijk mogelijk om effectiever te communiceren. En meerdere doelgroepen te verleiden met specifiek toegespitste communicatie. Wie dat doet, bereikt ongekende hoogtes in conversie en omzet. U wilt absoluut zeker weten dat u uw marketingbudget optimaal benut? En dat u het hoogst mogelijke rendement eruit haalt? Vertel Canicas uw probleem en wij vertellen u de oplossing!

De details van onze werkwijze
Zoals met alle zakelijke beslissingen, is het belangrijk dat u goed geïnformeerd bent. Het gaat tenslotte om úw geld, en úw tijd. Graag helpen wij u hiermee, door een aantal veelgestelde vragen te beantwoorden.

• Waar begint een campagne effect traject?
• Waardoor kan Canicas substantiële verbeteringen garanderen?
• Waarom is Canicas een van de beste Nederlandse bedrijven in haar vakgebied?
• Wat is volgens Canicas het belangrijkste element in een goede campagne?
• Welke ervaring brengt Canicas mee?
• Wat zijn de dagtarieven van Canicas?
• Wat voor soort diensten levert Canicas?

Waar begint een campagne effect traject?
Een Canicas traject begint waar u wilt. De meeste bedrijven kloppen bij Canicas aan met een concreet conversieprobleem. Bijvoorbeeld wegens een slecht responderende website, teruglopende nieuwsbriefresultaten of een slecht geïntegreerd callcenter. Bij deze bedrijven sporen we eerst de lekken op in de bestaande processen. Pas als de autonome stroomkopers weer op gang is gekomen, gaan we verder. Met bijvoorbeeld welkomstprogramma’s, cross-selling programma’s, member get member, dealerprogramma’s, wervingscampagnes, pro-active of reactieve anti-churn programma’s, of workshops klantgerichte marketing. 

Andere bedrijven kloppen aan bij Canicas om hun campagne-ideeën te toetsen. Of omdat hun bestaande marketingcommunicatie niet meer de gewenste resultaten oplevert. Canicas neemt voor deze bedrijven desgewenst de hele campagneregie in handen. Of fungeert als sparringpartner tijdens de belangrijke milestones in en na een campagnetraject. 

Waardoor kan Canicas substantiële verbeteringen garanderen?
Bij alle campagnes en verbeterslagen nemen we het klantproces als uitgangspunt. Niet hetgeen u wilt verkopen, maar hetgeen de klant eventueel wil aankopen. Het klinkt als een subtiliteit, maar kan een enorm verschil uitmaken! In elke stap van het aankoopproces kijken we hoe we de vragen van de klant het best kunnen beantwoorden. Soms bellen we daarvoor klanten of zetten we enquêtes op. Maar meestal vragen we het uw eigen verkoopmedewerkers. De meeste kennis heeft u namelijk gewoon in huis! Deze kennis zetten we vervolgens om in campagnemateriaal, webpagina’s, brieven en andere touchpoints. Verder kijken we natuurlijk of alle voor de klant logische kanalen wel open staan en opgevolgd worden. En, we testen bijna alles!

Waarom is Canicas een van de beste Nederlandse bedrijven in haar vakgebied?
Vanuit wat we zelf de grootste DM speeltuin van Europa noemen, hebben we jaren geleden al ontdekt dat alles draait om de klantervaring. En sindsdien hebben we ons volledig gespecialiseerd in dit vakgebied. Zo hebben we werkelijk al het denkbare op het gebied van conversiemanagement gelezen en getest. En vervolgens zijn we ons vanuit een onstuitbare nieuwsgierigheid gaan specialiseren in Persuasion Architecture. 

Wat is volgens Canicas het belangrijkste element in een goede campagne?
Een logisch aankoopproces voor de klant is (bewezen) veel belangrijker voor uw succes, dan elke andere DM variabele.  

Welke ervaring brengt Canicas mee? 
Vanuit Wanadoo Nederland was Ewald Verhoog (de oprichter van Canicas) ruim 7 jaar verantwoordelijk voor alle activiteiten om meer omzet te halen uit de bestaande klantenbases: de Wanadoo klantenbase (met name B2C) en de Euronet klantenbase (met name B2B). In het kader van deze up- en cross-selling activiteiten zijn miljoenen e-mails en webpages getest en honderdduizenden callscripts doorlopen. Hans Drenth heeft eerst 10 jaar als strategie & marketing adviseur bij VODW Marketing gewerkt. Daarna heeft hij managementfuncties gehad bij een groot internationaal bedrijf, een groot Nederlands interactief bureau en een groot internationaal interactief bureau. Sinds 2005 werkt hij als interim manager en consultant en sinds 2007 als mede-eigenaar van Canicas. Alle medewerkers van Canicas en de freelance professionals waarmee wij werken hebben de benodigde kennis van Persuasion Architecture. 

Wat zijn de dagtarieven van Canicas?

Strategy	€ 1.500,-
PM	€ 1.000,-
Analyse	€ 1.000,-
Copy	€ 1.000,-
Art	€ 800,-

Bij een lange termijn samenwerking maken we overigens graag afspraken met u over vaste projectprijzen en een resultaatafhankelijke beloning.

Wat voor soort diensten levert Canicas?
Wanneer u hier klikt, krijgt u een duidelijk overzicht.

Altijd een passende dienst
Ieder bedrijf en iedere situatie is anders. Canicas heeft dan ook een uitgebreide range producten en diensten. Er is er zeker ook één die u op het lijf geschreven is. Ontdek het hier.

Tips, tricks en het laatste nieuws
Volg Ewald en Hans op Twitter; zo weet u zeker dat u niets mist!

Ewald	www.twitter.com/ewaldverhoog
Hans	www.twitter.com/hansdrenth

Wie zitten er achter Canicas?
Klantenwerving, en klantenbehoud, is mensenwerk. Er is veel contact tussen u en uw mensen enerzijds en de mensen van Canicas anderzijds. Wij vertellen u dan ook graag meer over onze ideeën en mensen.